POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 27 de julio de 2026

En Vangal Music valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y de los servicios ofrecidos bajo las marcas Vangal Music, Vangal Music Academy y Nube 52.

Al utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Titular: Andrés Galván Fimbres

Nombre comercial: Vangal Music

En adelante denominado "Vangal Music".

2. Legislación aplicable

Esta Política se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

3. Información que recopilamos

Dependiendo del uso que hagas del sitio, podremos recopilar información como:

Datos de identificación

Nombre.
Apellidos.
Nombre artístico (cuando aplique).

Datos de contacto

Correo electrónico.
Número telefónico (si lo proporcionas).

Datos de la cuenta

Usuario.
Contraseña cifrada.
Historial de acceso.

Información de compra

Cuando adquieres un curso o una membresía podremos registrar información relacionada con la operación, incluyendo:

Productos contratados.
Fecha de compra.
Historial de pagos.
Estado de la suscripción.

Los datos de tarjetas bancarias son procesados directamente por Stripe y no son almacenados por Vangal Music.

Información técnica

Podremos recopilar automáticamente:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Idioma.
Zona horaria.
Dispositivo utilizado.
Páginas visitadas.
Tiempo de permanencia.
Eventos de navegación.

Archivos cargados por los usuarios

Si utilizas Nube 52 podremos almacenar archivos como:

canciones;
demos;
stems;
sesiones;
mezclas;
documentos;
fotografías;
cualquier otro archivo que decidas subir voluntariamente.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información para:

crear y administrar tu cuenta;
procesar compras;
gestionar membresías;
proporcionar acceso a cursos;
brindar soporte técnico;
responder consultas;
enviar notificaciones relacionadas con el servicio;
administrar renovaciones;
mejorar nuestros servicios;
prevenir fraude;
proteger la seguridad de la plataforma;
cumplir obligaciones legales.

Con tu consentimiento también podremos utilizar tu correo electrónico para enviarte:

novedades;
promociones;
nuevos cursos;
contenido educativo;
invitaciones a eventos;
boletines informativos.

Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

5. Bases para el tratamiento

Tratamos tus datos personales con fundamento en:

la relación contractual derivada de la contratación de nuestros servicios;
el consentimiento que otorgas al utilizar el sitio;
el cumplimiento de obligaciones legales;
nuestro interés legítimo para mejorar la seguridad y funcionamiento de la plataforma.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

recordar preferencias;
mantener sesiones iniciadas;
analizar tráfico;
medir desempeño;
mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies podrán ser propias o de terceros.

Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Herramientas y proveedores externos

Para prestar nuestros servicios utilizamos plataformas de terceros que pueden tratar cierta información personal conforme a sus propias políticas de privacidad.

Entre ellas se encuentran:

Wix (alojamiento del sitio web).
Stripe (procesamiento de pagos).
Google Analytics u otras herramientas de análisis de tráfico, cuando se encuentren habilitadas.
Servicios de correo electrónico y comunicación que Vangal Music utilice para la operación del sitio.

Cada proveedor es responsable del tratamiento que realice conforme a sus propias políticas y términos.

8. Protección de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:

acceso no autorizado;
pérdida;
destrucción;
alteración;
uso indebido;
divulgación accidental.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Conservación de la información

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

prestar los servicios contratados;
cumplir obligaciones legales;
resolver controversias;
hacer valer nuestros derechos;
mantener registros administrativos y fiscales cuando corresponda.

Posteriormente podrán eliminarse, anonimizarse o conservarse cuando exista una obligación legal para ello.

10. Compartición de información

Vangal Music no vende ni comercializa datos personales.

Podremos compartir información únicamente cuando resulte necesario con:

proveedores tecnológicos;
procesadores de pago;
autoridades competentes cuando exista obligación legal;
asesores profesionales cuando sea necesario para la operación del negocio.

En todos los casos procuraremos que la información compartida sea la estrictamente necesaria.

11. Contenido cargado por los usuarios

Los archivos que subas a Nube 52 permanecerán bajo tu propiedad intelectual.

Vangal Music únicamente utilizará dichos archivos para:

almacenarlos;
procesarlos técnicamente;
permitirte acceder a ellos;
prestar los servicios contratados.

No utilizaremos tus composiciones, grabaciones o materiales con fines comerciales sin tu autorización expresa.

12. Derechos ARCO

Conforme a la legislación mexicana podrás ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Acceso.
Rectificación.
Cancelación.
Oposición.

Asimismo, podrás solicitar la limitación del uso de tus datos o revocar el consentimiento otorgado cuando resulte legalmente procedente.

Las solicitudes deberán realizarse a través de los medios de contacto publicados en el sitio web.

Vangal Music podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de atender cualquier solicitud relacionada con datos personales.

13. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si detectamos que un menor ha proporcionado información personal sin la autorización correspondiente, podremos eliminar dicha información y cancelar la cuenta respectiva.

14. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web de terceros.

Vangal Music no controla ni es responsable por las prácticas de privacidad de dichos sitios.

Recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

15. Cambios a esta Política

Vangal Music podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, tecnológicos, operativos o de nuestros servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web e indicará la fecha de su última actualización.

El uso continuo del sitio después de la publicación de modificaciones implicará la aceptación de la versión vigente.

16. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos respecto de tus datos personales, podrás comunicarte con Vangal Music a través de los medios de contacto publicados en el sitio web oficial.

17. Consentimiento

Al registrarte, utilizar el sitio web, contratar un curso, adquirir una membresía o hacer uso de cualquiera de los servicios ofrecidos por Vangal Music, declaras haber leído y comprendido esta Política de Privacidad, así como aceptar el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí establecido.